베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 펼치고 상품을 알리는 방법으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 상황은 ""제품을 실물로 본인이 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.
코웨이 상황은 여름 휴가철 누군가가 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 직접 조작하거나 살펴볼 수 있게 했었다.
지난 7월부터는 일산 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=LG렌탈 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 대전' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 호텔을 방문하는 저자가 실제로 제품을 사용해 볼 수 있는 기회를 공급했다.
아울러 작년 8월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 7층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 9개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 직접 경험해생각할 수 있을 것이다. 특출나게 세 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 자연스럽게 어우러진 아을템을 살펴볼 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 LG공기청정기렌탈 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 온라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 맞는 물건을 고를 수 있는 장점이 있을 것입니다.
그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있다. 코웨이것은 ""이와 같이 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 스스로 살펴보고, 주작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기하였다.
이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 출현한 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 이번년도 1분기 연결기준 매출액은 9787억원으로 작년 예비 8.0%, 영업이익은 1763억원으로 작년 준비 5.5%, 당기순이익은 1329억원으로 작년 예비 14.4% 상승했다.
코웨이것은 ""이번년도 2분기 매출액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 최대로 결정적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 예비 72만 계정 늘어난 947만 계정을 기록했다""고 설명했다. 이어 ""향후에도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.